从苹果到DKNY，从阿迪达斯到Tiffany & Co.，零售商都在提供免费送货服务以吸引世界各地的顾客。
“免费” 也许是零售业中最有力的词汇，与消费者的体验和忠诚度有着直接的关系。
不过，不是庞大的跨国集团能提供免费送货和退货吗？中小企业能提供免运服务吗？那在线零售商的跨境运输呢？
答案肯定是 “可以”，然而，电子零售商需要巧妙地让它发挥作用，同时保持业务的健康和盈利。
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创建营销策略
免费送货对消费者行为的影响不可低估。事实上，有报道称，免费送货是推动顾客下单的首要因素。提供免费送货使您的品牌更具竞争力，减少弃单问题，使客户体验更轻松。
不过，提供全站免费送货涉及高昂的成本。除非你销售的是昂贵的商品（如钻石珠宝），否则这不是明智的举措，即使它能吸引更多的客户。
相反，你应提供战略性的免费送货。例如，如果你销售的是中价位商品，可以将送货成本纳入产品价格中。这可给人一种免运的错觉，而实际上，价格已经预先包含运输和处理费用。
另一种方法是当达到特定金额时，才提供免费送货服务。这种策略对于销售低价值商品的零售商来说特别有效，客户会倾向购买更多商品去达到免运门槛。亚马逊便是这一策略的倡导者，同时它也可以完美地适用于小型网络零售商。
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保持低运输成本
在线零售商可以选择有限度地提供免运服务：只适用于某些产品、有时间限制的免运活动、只适用于低成本运输。此外，零售商应注意包裹重量，需在销售前计算好产品的重量，因为这会影响整体运输成本。
在提供免费送货服务的同时，需保持低运输成本。与国际邮件专家Asendia合作，能为你提供最合适的免运方案。通过节省邮费和提供清关方面的建议，让你以更具竞争力的价格面向全球客户。
我们的电商客户涵盖快速增长的零售商和知名的全球品牌。无论你是什么规模的企业，Asendia都能为您提供合适的全球运输解决方案。
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